Техкон / Услуги / ИТ аутсорсинг, обслуживание сетей

ИТ аутсорсинг, обслуживание сетей

В настоящее время многие компании уже успели осознать все перспективы и выгоды в таком подходе к сервисному обслуживанию компьютерного парка и локальной сети предприятия как ИТ аутсорсинг или обслуживание компьютерной сети. Этот подход подразумевает передачу не профильных для компании направлений деятельностей внешним специализированным организациям, осуществляющим комплексную поддержку деятельности компании в ИТ сфере. Если у предприятия отсутствует целостная долгосрочная стратегия в области информационных технологий, это является одним из самых серьезных факторов риска при внедрении информационных систем и может привести к тому, что развитие предприятия не будет поддержано соответствующими технологиями. Практика ИТ аутсорсинга позволяет минимизировать риски в области информационной безопасности. Компания Digital Research (www.digitalresearch.com) провела масштабное исследование, направленное на выявление каналов утечки информации в компаниях, использующих услуги аутсорсинга. Оказалось, что 59% конфиденциальной информации теряется по вине штатных сотрудников компаний, не умеющих держать язык за зубами. 41% информации был потерян по вполне банальным причинам бытовой халатности, как-то: потеря ноутбуков, кейсов с документацией и т. п. Правильный выбор поставщика услуг ИТ аутсорсинга позволит Вашей компании достичь поставленных целей в области ИТ без ущерба для информационной безопасности.

Почему сегодня это выгодно? Реализация стратегии ИТ аутсорсинга, во-первых, позволяет получить поддержку целого штата ИТ профессионалов, во-вторых, это обходится гораздо дешевле, чем содержание собственных специалистов по обслуживанию сети, в-третьих, дает возможность подключать штат специалистов для реализации разовых проектов.

Что мы Вам предлагаем?
Компания Техкон предлагает:

• Оперативность. Скорость реакции на каждый класс проблем определяется договором и строго соблюдается.
• Управление качеством. Возможно внедрение системы управления кейсами, позволяющей отслеживать каждую проблему, оценивать оперативность и качество решения поставленных задач.
• Всесторонняя поддержка. Поддержка осуществляется всеми доступными способами: выезд сотрудников, телефон, электронная почта, ICQ.
• Гарантии. Работа происходит по официальному договору ИТ аутсорсинга с организацией-Исполнителем, которая несет полную ответственность за действия своих сотрудников.
• Конфиденциальность. Мы гарантируем полную сохранность и неразглашение данных, к которым имеют доступ наши сотрудники. Данный пункт детально прописывается в договоре на услуги ИТ аутсорсинга.
• Гибкость. Мы готовы предложить услуги как небольшим фирмам, не имеющим штатного системного администратора, так и крупным компаниям, которым требуется организация круглосуточной службы поддержки ИТ инфраструктуры (Help Desk) в режиме 24х7х365.

Как заказать услуги ИТ аутсорсинга? Просто оставьте Вашу заявку, позвоните:+7 (495) 543-76-54 или отправьте письмо с заявкой в свободной форме на адрес info@techcon.ru.